В центре сюжета оказывается целеустремленная и принципиальная женщина, занимающая ответственный пост руководителя отдела планирования в крупном торговом центре. Ее жизнь наполнена рабочими буднями, где каждая деталь подчинена строгой дисциплине и профессиональной ответственности. Новость о скором назначении нового начальника направления вызывает у нее смешанные чувства – с одной стороны, любопытство к будущему коллеге, с другой – опасения относительно возможных изменений в отлаженной работе отдела. Когда же долгожданная встреча наконец происходит, ее ожидает настоящий шок: человеком, от которого теперь будет зависеть успех ее проектов, оказывается молодой человек, чье лицо невольно возвращает ее в далекое прошлое, к воспоминаниям, которые она давно старалась забыть.
Шестнадцать лет назад, в виртуальном мире популярной онлайн-игры, состоялась их первая встреча, оставившая глубокий эмоциональный след в душе героини. Тогда, будучи подростком, она с энтузиазмом погрузилась в игровую вселенную, где каждый мог стать кем угодно. Именно там она столкнулась с пользователем, чье поведение и поступки принесли ей немало горьких разочарований и душевной боли. Те давние события, казалось бы, навсегда остались в прошлом, но внезапное появление этого человека в ее профессиональной жизни заставляет заново пережить те непростые эмоции. Теперь им предстоит не только научиться работать вместе, но и разобраться в грузе общих воспоминаний, где переплелись обиды, недопонимание и сложные чувства, которые не так просто оставить за порогом современного офиса с его строгими корпоративными правилами и требовательным руководством.